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제목 편하고 이쁘긴한데
작성자 이자**** (ip:)
작성일 2019-03-05


비비앤슈슈에서 구두 구입할때마다 만족도가 높았는데요.
이 구두 받아보고도 디자인이며 착화감이며 정말 맘에 들었어요!
근데 첫번째 신어본날 신발 벗고 깜짝놀랐네요.
검정색 내피 구두 신고 스타킹이며 발가락이며 검정물이 든 건 처음 있는 일입니다. 어떤 소재를 사용하면 이렇게 신을때마다 물이 들 수 있는 건가요?
처음 신고는 물티슈로 닦아내고 마른천으로 닦아내고 다음날 신었는데 또 그러더라구요.. 도저히 이 상태로는 못신겠습니다.
제가 받은 제품만 이상이 있는거면 교환받고 싶어요.
답변부탁드립니다.
첨부파일 B657D079-68D7-436C-B777-08BB41C171C2.jpeg , C9B79377-C2CE-4F18-86F6-D683B3B7C25D.jpeg
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  • 비비앤슈슈 2019-03-05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 자연님_★
    전화드렸는데 부재셔서 답변으로 드려요~
    구두로 인해 100% 만족감드리지못해 죄송합니다ㅜㅜ
    합성피혁과 달리, 블랙 가죽내피의 경우, 착화해주시면서 물빠짐이 생길 수 있어요ㅜㅜ
    이러한 부분이 걱정되시는 경우, 합성피혁으로 착화해주시거나, 좀 더 완화된 베이지내피쪽으로 추천드리고 있는 부분이구요~
    저희쪽으로 보내주시면, 조금 더 완화될 수 있도록 닦는수선진행해드리도록 하나, 염색으로 진행되는 부분이다보니 100% 완화진행이 어려운 점 양해부탁드릴게요ㅜㅜ
    게시판이나 콜센터로 연락주시면, 좀 더 자세한 안내와 답변드리도록 할게요~ 100% 만족감드리지못해 죄송합니다ㅠㅠ
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